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有效的招聘面试技巧
http://jzsj.rc1001.com     时间:2013/2/4 13:40:44 来源:建筑设计人才网

     给大家整理了一些行之有效的招聘面试技巧,希望对各位HR招聘面试到合适的求职者有多帮助。
招聘面试技巧:招聘前的准备工作,职务分析及订定职务要求

在管理者心中,招聘员工加入企业,是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。在招聘过程中,管理者的目标,主要是挑选合适的才,来为企业有效地工作。职位可以是既有的,也可能是新增加的。但无论如何,这些需要人来做的工作,对企业来说不会是可有可无,也不会是随意怎样做也可以的工作。简而言之,管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位,都有是有预设的目标,及有一定的表现期望。

总而言之,管理者在发问了具体的行为描述式问题后,他应细心聆听求职者的答案,及观察他的行为反应,这样便能有把握地判断求职者的答案,及观察他的行为反应,这样便能有把握地判断求职者是还说真话,还是在大话西游!

招聘面试技巧:面谈前准备

在面谈前的准备阶段,管理者的主要工作,是设法令自己及求职者放松。显而易见,两名陌生人互不相识,开始接触时难免要花一些时间来适应对方,心理压力自然比平常时大。求职者投函应征,他当然希望有被取录的机会,为了要表现得最好,他必定会较为刻意地打扮一下,及十分注意自己的礼仪,精神亦会因而紧张起来。管理者也不例外,因为并非每一位管理者都经常要进行招聘面谈,他一方面希望快一点聘请合适人,一方面害怕招聘面试技巧生疏,不能从芸芸求职者中选出最佳人选,有时不免有患得患失的感觉,精神状态也一点都有不放松。

此外,有些管理者喜欢利用招聘面试技巧,来向其他高级同事证明他有高明的招聘面试技巧,或令求职者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些管理者自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与求职者接触,无形中为面谈加压,令求职者心理负上额外的担子。

以上的现象对招聘面试技巧完全没有好处,反而会令管理者分心,难以集中精神准备面谈,这样一为,有经验的求职者便会乘虚而入,带引管理体制者堕入面谈的陷阱,到头来作出了错误的招聘决定。管理者应首先要令自己放松,否则他会影响求职者的反应,经验较浅者会被带动不由自主地紧张起来,而经难丰富者,便有可乘之机,趁管理者自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,令管理者觉得自己还可以应付,对求职者的印象加深,无形中被人操控了。

下列方法可协助管理者,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:面谈前十五分钟,完结其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。

取出求职者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。

将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看招聘面试技巧评量表,重温要在招聘面试技巧中了解的各个工作表现、维度。

若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。

准备名片,求职者可能会索取。

开始面谈前,心中念一遍:我已准备好了。向自己微笑,然后请人通知求职者准备。

一般而言,求职者会比管理者较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。管理者也许以为,他看看求职者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与处变表现无关。管理体制者大可翻阅前面的工作分析,便会明白卷中道理。倘若你主持的招聘面试技巧往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评量求职者的日常工作表现,管理者应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。

令求职者放松的工作,应在面谈开始前,而非在招聘面试技巧过程中运用,否则求职者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。我们在下面简单列出一些方法,可协助求职者放松自己:

一、通知求职者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:

1.向谁人报到

2.带什么证明文件、附加资料

3.公司联络电话

4.重申他应征的岗位名称

二、预早知会接待员,求职者约在何时到此,应往何处等候。

三、预留房间,让求职者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。

四、若需要求职者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。

五、征求求职者的同意,给予饮品。

六、不要让求职者等候超过十五分钟。

七、将已接受面谈的求职者,与未接受者分开。

八、若管理者希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会求职者,及征求同意。

一切准备就绪,招聘面试技巧便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。

心理学家曾进行了数百个实验,来研究招聘面谈的过程。他们的研究目的,是希望清楚知道是什么因素,在面谈过程中发挥作用,影响着管理体制者作招聘面试技巧决定。通过这些研究,心理学家发现,不少管理者在不自觉情况下,堕入了面谈陷阱,令他们糊里糊涂地聘用了不适合的人。

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